katieparis: (Default)
Дорогие френды, ищу оказию из Москвы, может быть, кто-то приезжает к вам в гости и согласился бы захватить для меня конверт с одной справкой?
А моя подруга бы встретилась с вами/вашими гостями в центре, чтобы передать конвертик.

Заранее большое спасибо.
katieparis: (Default)
Как выясняется, испанцы бастуют не реже, чем французы, во всяком случае, работники  аэропортов и авиакомпаний обеих стран, похоже, успешно передают друг другу эстафету.
В кои-то веки, мы решили устроить себе длинные выходные, присовокупив к уже имеющемуся официальному выходному 11 ноября (для тех, кто не знает, это день окончания 1ой мировой войны), попадающему на пятницу, два дня отпуска: один до, т.е. четверг, а второй - после, т.е. понедельник, чтобы, по-человечески, отдохнуть, не один несчастный полноценный день из трех, что получается, если куда-то лететь или ехать на 3х-дневные выхи, а полноценных три дня, потратив оставшиеся два на дорогу и сборы.

Я уже не говорю, что работа, как обычно, подставила мне кучу подлянок, так что я не только работаю третий день, будучи дома на больничном, но еще и завтра должна буду, каким-то образом, исхитриться и поучаствовать в конференц-звонке с английским командой private equity любимого банковского клиента, что будет либо в машине по дороге из Валенсии к месту нашего пребывания, либо уже на месте. Плюс, поди, еще работенки с другого связанного с РФ проекта с собой придется взять. :(

Но если от работы подобных подлян ожидать можно, как говорится, by default, то подляны работников авиакомпаний, должна признать, каждый раз, являются неприятностью неожиданной. И без них не обошлось :(.
Позвонили мне из Эйр Франса с "новостью" о том, что наш прекрасно подходивший нам по времени обратный рейс на 19 часов из Валенсии в Париж, из-за забастовки пилотов Air Europa отменен fucking shit!, и альтернативный прямой рейс, который нам предлагается, вылетает в 13ч., что нам, совершенно, не подходит, ибо убивает нам весь понедельник. Из непрямых, правда, нашелся вариант с вылетом в 17ч через Рим, с 50-минутной пересадкой на Парижский рейс, с вылетом в 18:55ч и прилетом в Париж в 21:55ч. Жаль, конечно, лишних два часа проводить в полете, но лучше так, чем в 13ч.

Так что мысленно посылаю лучи диареи всем профсоюзам, в целом, и испанским забастовщикам - родным братьям регулярно бастующих французских бездельников, в частности.
И, если честно, вообще, недоумеваю, какого, собственно, ***** они бастуют? В стране экономический кризис, пол страны без работы из-за остановки строительного сектора, обеспечивавшего их работой, а их собратья, имеющие стабильную и постоянную зарплату сотрудников авиакомпании, позволяют себе бастовать, выражая свое недовольство? Ну, нормальные люди, нет? Где логика-то? Любая забастовка - это доп. расходы для авиакомпании, вынужденной перебрасывать пассажиров на рейсы других компаний, оплачивая эти перебросы за собственный счет, то есть, в итоге, выручка, которую она собрала с пассажиров за проданные билеты, в итоге, уходит в карман других компаний, нередко, принадлежающих другим странам. Значит, выручку и, соответственно, прибыль получит ВВП другой страны. А постоянные расходы компании, при этом, никто не отменял. И что это дает, кроме общего снижения рентабельности авиакомпании и, как следствие, отсутствие тех же бонусов, я не понимаю? У бастующих, вообще, мозги есть, чтобы хоть элементарную прикидку плюсов и минусов сделать?

voyage-SNCF.com

Tuesday, 19 April 2011 12:55
katieparis: (Default)
С субботы не могла зарезервировать билеты на выходные в Валенсии в середине мая из-за каких-то дурацкий технических сбоев на сайте. Сегодня попробовала еще раз, в надежде, что все починили. Но не тут-то было. А воз и ныне там.

Позвонила в SNCF напрямую по краткому платному номеру 3635, все заказала без проблем. А на последок спросила, что с сайтом-то? И ответ меня немало озадачил, потому что был: "а это не мы".
Оказывается, это, вовсе, не сайт SNCF. SNCF с интернетом работать не умеет и уметь не собирается. Им "велели" сделать сайт резервирования билетов, ну, они его и отдали на откуп какой-то конторе, которую они, практически, не контролируют. То-то я всегда удивлялась, почему у них на поездном, казалось бы, сайте и билеты на самолет можно купить, и отель заказать ...
В итоге, билеты "надежнее" заказывать по-старинке - по телефону. Платному, разумеется :-).

Я говорю, а как же, Эйр Франс с их сайтом. А мне в ответ: а это тоже не они, это тоже другая контора, но, просто, Эйр Франс это особо не рекламирует. Я офигеваю, дорогая редакция! Нет, ну, я понимаю, что в SNCF нет айтишников нужного уровня, которые могли бы сайтом заниматься. И нанимать их к себе на работу - дорого, да и хлопот с обычным персоналом, и так бастующим с завидной регулярностью, не оберешься (они же начнут бастовать на тему: а почему чуваки из отдела, работающего на поддержку веб-сайта по продаже билетов получают больше?). Это я прекрасно понимаю, и, в этом случае, подрядчик - это отличный стратегический выход. Но ПОЧЕМУ же служба продаж билетов SNCF не только не имеет никакого контроля над сайтом и его техническим качеством, но и НАПРЯМУЮ С НИМ КОНКУРИРУЕТ? Ведь даже если они отдали все на откуп этой конторе, контора, при этом, не перестала быть филиалом группы SNCF! Почему же они ведут себя как две разные компании, не имеющие друг к другу никакого отношения, кроме подрядного договора?
katieparis: (Default)
История не получила своего ожидаемого завершения в этот уикэнд.
- И не потому что фабрикант не успел сделать наш шкаф и доставить его в Париж.
- И не потому что сервис доставки у БоКонсепта, в отличие от их приятного дизайна и качества мебели и достаточно приятного сервиса в магазине, жуткий до ужаса ...
... одна только, явно, давно, а может, и никогда неудовлетворенная дура с мерзским голосом и хамским тоном (в стиле классического советского сервиса: "клиенты задолбали, ходют и ходют звонят и звонят, работать не дают) на телефоне логистического отдела чего стоит! Я уж молчу о доставщиках-сборщиках, которые, хоть и прекрасно и профессионально справляются со сборкой, тут надо отдать им должное, но даже минимальное понятие о сервисе по доставке у них отсутствует напрочь.
Как в добрые советские времена, слышишь "сантехник придет доставка осуществляется в период с 8ч. утра до 14ч. дня".
И в ответ на твои просьбы, а нельзя ли нам с вечера или с утра позвонить, чтобы хотя бы предупредить, первые мы в списке на этот день или третьи, чтобы мы смогли высвободить часть утреннего времени и заняться своими делами, получаешь "нет, это невозможно, доставщики-сборщики позвонят вам за пол часа до выезда к вам, когда будут точно знать, что выезжают".
(Ну, не *********?)
Но даже этого звонка ты не получаешь, и узнаешь об этом только когда в районе 13:30 они, наконец-то, нарисовываются на пороге дома, и на вопрос, а разве вы не должны были предупредить, позвонив, хотя бы за пол часа, только моргают.

- А потому, что дура в магазине, которая оформляла наш заказ "нам нужен второй книжный шкаф, точь-в-точь как наш первый, такого же цвета и модели" ошиблась в артикуле стоек и вместо цвета "орешник" заказала белые лакированые.

В итоге, в субботу нам доставили полки нужного цвета с белыми лакированными стойками (волшебно!). Сборщики, разумеется, ничего собирать не стали, оставили коробки с полками и вернутся, когда магазин сможет им выдать стойки нужного цвета (а для этого нужно будет в магазин заехать, чтобы дать магазину пинка).

Все 14 коробок книг продолжают стоять вокруг стола, занимая четверть комнаты. На следующей неделе, даже если случится чудо, и магазин изыщет возможность выдать нам стойки нужного цвета, сразу, не дожидаясь их производства (при их наличие на складе), заняться книгами я смогу не раньше, чем через две недели. Ибо на следующие выходные у нас запланирована поездка к маме Ф., чтобы поздравить ее с днем рождения, откуда я свалю раньше всех - в воскресенье утром, чтобы приехав в 11:30 на Лионский вокзал, взять такси и переехать на Северный Вокзал, откуда в 13ч. отходит мой Евростар в направлении Лондона. 

Оставшуюся часть воскресенья в Лондоне я расчитываю провести за встречей с Маришкой, которая для этого приедет из Манчестера, но лечь спать нужно пораньше, чтобы в понедельник быть в форме, ибо мероприятие, на которое я еду вместе с двумя шефами, дело ответственное и потребует концентрации внимания в течение полутора дней.

Profile

katieparis: (Default)
katieparis

March 2014

M T W T F S S
     12
345678 9
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31      

Expand Cut Tags

No cut tags

Most Popular Tags

Style Credit